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Approfondimenti, eventi, formazione

I punti salienti del GDPR

Il 25 Maggio 2018  avrà immediata efficacia e piena applicabilità  il Regolamento Europeo 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, il cosiddetto GDPR ( Global Data Protection Regulation), in materia di protezione dei dati personali. La normativa Europea si è resa necessaria per uniformare il trattamento dei dati personali nei diversi Paesi membri, poiché la precedente...
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Definizione degli schemi di priorità in Jira Software

Una delle problematiche più ricorrenti che incontriamo nell'implementazione dei progetti che hanno Jira come base è l'impossibilità di poter parametrizzare le priorità per progetto. Infatti molto spesso capita di voler permettere, ad esempio, la selezione di determinate priorità in un progetto di service desk, altre in un progetto realizzato in jira software. Dato che il connubio dei due...
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Utilizzo di Jira Service Desk come ticket system interno

Jira Service Desk è lo strumento di Atlassian per la gestione del supporto ai clienti. Lo strumento include tutte le caratteristiche necessarie per la gestione dell'attività di supporto, come il portale per l'apertura e la tracciabilità delle richieste, la definizione delle tipologie di richieste e dei campi di cui si compongono, agenti e code di lavorazione, Service Level Agreement (SLA),...
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Come migliorare l'utilizzo delle licenze dei prodotti Atlassian grazie a Crowd 3.1

La suite degli applicativi Atlassian si compone di vari prodotti, ognuno con una propria licenza. Ogni applicativo Atlassian permette di indicare quali sono i gruppi di utenti da tenere in considerazione per il conteggio dei profili utente autorizzati ad accedere all'applicativo, pertanto che devono essere considerati per individuare lo scaglione di riferimento della relativa licenza. Crowd...
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ViVieb al career day 2017 a L'Aquila

ViVieb parteciperà al career day che si terrà a L'Aquila il 25 Ottobre, dalle ore 14 alle ore 19. Saremo lieti di accogliere tutti gli studenti che vorranno conoscere la nostra azienda ed il percorso lavorativo nell'ottica della crescita professionale.
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